保洁员岗位职责

         一、负责小区内公共场地、道路、楼道、沟道的清扫和保洁，保持小区的干净与整洁。

         二、负责小区内公共花草、树木的修剪、补植、施肥、浇水、灭虫等绿化养护和保洁工作。

         三、每日二次收集住户放置在地点的袋装生活垃圾，做到生活垃圾及时入桶入池，日产日清。

         四、每日上午对小区的公共场地、道路、过道进行一次清扫，下午对上述场地、沟道及绿化进行一次保洁，做到公共场地、过道、道路、沟道及绿化带内无沙石、垃圾、纸屑、塑料袋等杂物、沟道畅通，无堵塞和淤积现象。

         五、每日一次清扫楼道、擦拭楼梯扶手、清洗垃圾桶，每月二次清扫天棚、擦拭楼道门、信报箱、电表箱及住户户外水表、公共场地共用门窗、管道和垃圾池、绿化带围护墙等，做到表面无尘，无污、无蜘蛛网。

         六、每周五对小区内主要道路、公共场地、体育设施进行打扫或冲洗，让住户度过一个干净清新的双休日。

         七、视情对小区的公共花草、树木、草坪进行浇水、每月对花草进行一至二次的灭虫、施肥、除杂草工作，及时对花草、树木进行修剪和补植。

         八、按时完成公司和管理处交办的其他工作。

        物管员岗位职责

        一、在物业服务中心主任的下，负责费用收缴、社区文化活动、员工考勤、档案管理、秩序维护、保洁、环境卫生等各项日常管理工作，做好业主、住户的来电、来访接待工作，负责顾客的来电、来访日常事务的登记处理工作；

        二、负责建立、整理和保管业主的入伙、装修档案；

        三、负责小区各类文件、物品、钥匙的收发管理及员工考勤工作；

        四、办理业主的入伙、过户、装修、车租赁、租户登记手续；

        五、负责小区水、电的抄表及物管费、水电费的分摊、收取及催缴工作；

        六、负责社会文化活动的实施、小区宣传栏的制作；

        七、协助主任做好小区秩序维护、保洁、绿化等监督管理工作；

        八、完成交办的其他工作。

       保安员岗位职责

        一、自觉遵守法律法规和公司的各项规章制度，坚持原则、忠于职守，勇于同坏人坏事作斗争，维护小区和业主的正当利益。

        二、爱岗敬业、勇于奉献，服从管理、听从分配，尽心尽职、服务，积极完成各项工作任务。

        三、按时交接班，不迟到、不早退和不无故旷工，不擅离职守，当班时不准喝酒、不准睡觉、不准会客。不准岗上抽烟或接打与工作无关的电话，不准容留无关人员在岗上聊天。

        四、注重公司形象，上班时，按规定着装和配带保安装备，做到着装整洁，仪表端庄，举止文明，精神饱满，不得衣冠不整、粗言秽语。

        五、接待业主及来访人员时，做到态度亲切，礼貌热情、耐心主动，说话和气，对业主及来访人员要做耐心的解释，任何情况不得与客户顶撞。

        六、负责小区的门卫值守和人员出入的询问、登记和管理，凡因事需进入小区的外来人员，先验证其身份并予以登记后方可进入小区。凡身份不明者，一律拒其进入小区。禁止废品收购、产品推销、修理匠、乞讨人员和精神病患者进入小区。

        七、熟悉和掌握小区的环境与住户情况，对工作要认真负责、大胆管理、秉公办事。凡进入或搬出小区的家电、家具等贵重物品，需业主陪同并签字后方可出入，否则不得出入小区。

        八、负责小区的车（含非机动车）出入停放和管理及车占位费的收缴工作，做到车停放有序、摆放整齐，停车占位费收缴及时，保持道路和消防通道的畅通。禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险物品的车进入小区。

        九、做好小区住宅、店面（商场）的装修巡查、监督工作。

        十、负责小区的民事调解及治安、防火、防事故工作的宣传、检查、监督、管理，熟悉消防器材和保安设施的使用和维护，做到重点部位每小时巡查1次，其他部位每2-3小时一次。每月不少于1次消防检查，发现隐患，及时处置并报告，发生案情和火警立即报警。

     十一、按时开关小区路灯和庭院灯，关锁小区大、小门，禁止外来人员在封闭管理时段（每晚12时到次日早上5时30分）进入小区（情况除外）。

     十二、协助做好小区物管费的收缴工作，及时完成临时交办的各项工作任务。