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物业人员管理制度(三)

         物业管理员岗位职责

         一、负责辖区物业日常管理工作;

         二、做到每日进行巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况检查掌握,发现问题及时解决处理;

         三、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理;

         四、落实各项防患措施,对辖区内发生重大事故或出本岗位处理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告;

         五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性检查,认真听取意见,及时解决问题;

         六、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

         七、熟悉辖区入住业主的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难;

         八、遵章守纪,认真完成交办的其它工作。


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